System zarządzania ciągłością działania – szkolenia Servus Comp Kraków

System zarządzania ciągłością działania? Dziękuję, już mam!

Z chwilą pojawienia się sugestii KNF-u zawartych w Rekomendacji D a dotyczących ciągłości działania, wszystkie Banki w Polsce stworzyły plany ciągłości działania.

Można byłoby z tego wyciągnąć wniosek, że odporność banków na sytuacje kryzysowe czy wiedza w jaki sposób minimalizować możliwe do wystąpienia straty w razie wystąpienia awarii, znacząco wzrosła.

Zarządy banków już dawno odhaczyły ten temat jako zrealizowany na poczet innych ważniejszych spraw.

Z obserwacji i rozmów z pracownikami wielu banków w Polsce wyłania się jednak obraz odmienny od deklarowanego.

Gdy zadajemy pytanie czy dokumentacja PCD (Plan Ciągłości Działania) jest przeglądana, pada odpowiedź, że oczywiście. Gdy zadajemy pytanie kiedy ostatnio w niej coś Państwo zmieniliście słyszę, że nie było takiej potrzeby od momentu jej stworzenia.

To może chociaż wykonywane są u Państwa testy PCD?

Każdy, kto chociaż trochę rozumie jak działa system zarządzania ciągłością biznesową wie, że najważniejszym jego elementem z punktu widzenia wartości, jest weryfikacja planów awaryjnych i odtworzeniowych, czyli testowanie.

Ręka do góry, kto w 2019 roku wykonał
test wszystkich procesów krytycznych w banku?

To może inaczej, ręka do góry kto wie po jakim czasie
od wystąpienia poważnej awarii w swoim Banku
uruchamiane są Plany Ciągłości Działania?

Gdy mówimy na szkoleniach, że zarządzanie ciągłością działania w taki sposób aby móc powiedzieć, że ten system działa a nie tylko, że Bank posiada dokumentację, jest proste i nie wymaga dużo pracy i możliwe, widzę spojrzenia pełne niedowierzania.

Jednak najczęściej słyszymy głosy, że nie da się przetestować bo …