PRZYGOTOWANIE NARZĘDZI I ZAŁOŻEŃ DO PROWADZENIA KAMPANII GOOGLE ADS

1. Prowadzenie kampanii Google ADS

• Założenie konta Google ADS, które jest własnością Banku
• Określenie celu kampanii
• Wyszukanie i wybór najlepszych słów kluczowych (konsultacje z pracownikiem Banku)
• Ustalenie miesięcznego budżetu Google ADS, pozwalającego pokryć całościową ilość wyszukań użytkowników
• Budowa i zaprojektowanie kampanii
• Podstawowa konfiguracja Google Analytics w celu mierzenia konwersji
• Targetowanie reklam, czyli dopasowanie lokalizacji reklamy tak, aby wyświetlała się w miejscowości i w pobliskich wyznaczonych miejscowościach
• Stała obserwacja i optymalizacja kampanii
• Reklamy w wyszukiwarce
• Remarketing i reklama graficzna
• Comiesięczne raporty

PRZYGOTOWANIE NARZĘDZI I ZAŁOŻEŃ DO PROWADZENIA KAMPANII FACEBOOK ADS

URUCHOMIENIE I  OBSŁUGA FANPAGE

Prowadzenie kampanii Facebook ADS

Facebook jest wykorzystywany głównie do budowania wizerunku w działaniach marketingowych firm usługowych w tym bankowych. Facebook nie jest stricte narzędziem sprzedaży natychmiastowej; oczywiście może wygenerować sprzedaż (np. kierując bezpośrednio do produktów Banku), ale ta sprzedaż nie jest w żaden sposób przewidywalna, skalowalna i będzie dawać bardzo nieregularne wyniki. Na bazie naszego doświadczenia zawsze w pierwszej kolejności doradzamy Klientom narzędzie Google ADS (czyli reklamę, która odpowiada na potrzeby klientów), a jej uzupełnieniem jest Facebook, czyli wyświetlanie reklam potencjalnie zainteresowanym użytkownikom i budowanie grupy odbiorców, która w przyszłości może się stać klientami Banku.

To nieprawda, że za pomocą Facebooka można sprzedać wszystko,

nie mając nawet sklepu internetowego.

Obsługa FanPage

• Zaplanowanie / współplanowanie strategii komunikacji na Fanpage'u:
  - wdrożenie
  - analiza
  - ocena skuteczności
• Założenie i uzupełnienie firmowego fanpage`u, dodanie administratorów, założenie konta reklamowego
• Publikowanie treści (posty, filmiki, prezentacje, linki, artykuły) - 2-3 publikacje na tydzień (8 do 10 postów / mc) / Facebook ceni regularność publikowanych treści
• Pełna obsługa graficzna fanpage'a zgodna z wizerunkiem Banku:
  - posty produktowe
  - posty ofertowe
  - posty sprzedażowe
  - posty promocyjne
  - posty wizerunkowe
  - posty PR-owe
  na podstawie materiałów dostarczonych przez Klienta
• Aktywizacja fanów
• Monitoring relacji z fanami np. 10:00 - 17:00 w dni robocze 
  - interakcja - odpowiedzi na zapytania / posty fanów - komunikacja z osobą po stronie Banku w celu przekazania / kontynuacji kontaktu z klientem
• Projektowanie, optymalizacja i obsługa Facebook`a ADS (CPC / CPM / OPCM)
  - projektowanie reklam
  - promowanie postów
  - promowanie strony + kreacja postów pod FacebookADS
• Monitoring działań na FB za pomocą skróconych linków
• Comiesięczny raport z działań przeprowadzonych w danym miesiącu

Działania opisane w powyższym zestawieniu obejmują:

- uruchomienie nowego portalu www Banku,
- uruchomienie reklam w oparciu o Google ADS,
- uruchomienie FanPage i reklam Facebook ADS.

Warto pamiętać również o innych działaniach, które rzutują na ogólną politykę marketingową Banku.

Warto zadać pytanie:

1. czy Bank posiada opracowaną strategię marketingową,
2. czy prowadzi działania prospołeczne (PR),
3. czy buduje relacje z Klientami tj.:

• budowania relacji z Klientami
• wykorzystania sprawdzonych zasad marketingu jak np. zasada Pareto / 4/5/7P
• Cross-Selling
• UP-Selling
• inne